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  우리 산엔청복지관에서는 지난 9월부터 2개월 동안 복지관 이용자를 대상으로 복지관 시설 및 환경, 프로그램 및 직원 등에 대한 만족도 28문항과 복지관 이용과 관련한 욕구를 묻는  9문항으로 구성한 설문지를 배부하고, 스스로 설문이 힘든 대상에게는 1대1 면접조사방식을 통해 만족도 및 욕구조사를 실시하였습니다.

  만족도 조사 결과 ▲복지관 시설 및 환경 만족도 87.4% ▲직원 및 서비스 만족도 90.5%로 복지관 이용 전반에 매우 높은 만족도를 나타내는 것으로 조사되었고, 특히 전체 응답자의 91%가 복지관을 이용하면서 스스로가 긍정적으로 변화되었음을 느낀다는 의견을 나타냈습니다.   

  우리 산엔청복지관은  만족도 및 욕구조사를 바탕으로 이용자들의 의견을 수렴하여 보다 더 이용자들의 욕구에 맞는 프로그램을 개발하고, 부족한 부분은 보완해 나가 산청군 사회복지발전의 중심이 되는 기관이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

*2017년 복지관 이용자 만족도 및 욕구조사 결과는 책으로 발행되어 복지관 1, 2층 로비에 비치하고 있으니 언제든 열람 가능합니다.*​