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산엔청복지관은 복지관 이용 시 나타나는 불편 및 개선사항을 다양한 관점에서 진단하고 복지관이 이에 대한 신속한 시정·예방조치를 함으로써 이용인 만족 경영을 지향하고자 이용인 자치위원회를 구성하고 운영하고 있습니다.

2024년 6월 26일(수), 제2차 이용인 자치위원회 정기회의를 개최하였습니다.

금일 정기회의는 전차회의록 공유를 통해 지난 제1차 정기회의에서 논의한 11건의 안건 조치사항을 확인하고 2분기 모니터링 활동 내용을 논의하는 시간을 가졌으며, 이용인 자치위원회의 주최로 진행하게 된 베스트 이용인 선발에 관련한 논의도 진행하였습니다.

베스트 이용인 선발은 지난 정기회의에서 복지관 분위기 환기와 활기를 불러오기 위한 새로운 문화의 시작으로, 5월 28일(화)부터 6월 21일(금)까지 약 한 달 간 복지관 이용인 및 보호자의 추천을 통해 의견을 수렴하였습니다. 의견 수렴을 통해 접수한 32건의 추천내용을 바탕으로 베스트 이용인을 선발하였습니다.

선발된 베스트 이용인은 안내문을 통해 복지관 내 외부 홍보할 예정이며, 베스트 이용인에게 무료중식 쿠폰을 전달할 예정입니다. 다음 3분기에는 '칭찬합니다'를 주제로 칭찬하고 싶은 이용인, 일자리참여자, 직원 등을 선발하도록 하겠습니다.

복지관 장애인, 노인, 보호자, 강사를 대표하여 복지관 발전을 위한 모니터링 활동과 정기회의에서 이용인 만족을 위해 의견을 제시하여 주시는 제4기 이용인 자치위원회 위원분들에게 감사 인사를 드리며, 산엔청복지관은 이용인 모니터링 의견을 적극적으로 반영하고 이용인분들의 불편함을 최소화하여 이용 만족도를 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.