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산엔청복지관은 복지관 이용 시 나타나는 불편 및 개선사항을 다양한 관점에서 진단하고 복지관이 이에 대한 신속한 시정·예방조치를 함으로써 이용인 만족 경영을 지향하고자 이용인 자치위원회를 구성하고 운영하고 있습니다.

2024년 3월 28일(목), 제1차 이용인 자치위원회 정기회의를 개최하였습니다.

금일 정기회의는 3월 부임하신 윤숙이 관장님의 인사말을 시작으로 전차회의록 공유를 통해 지난 정기회의에서 논의한 내용이 어떻게 조치되었는지, 또 어떻게 바뀌어가고 있는지를 확인하였으며 1분기 모니터링 활동 내용을 논의하는 시간을 가졌습니다.

또, 이번 정기회의에서는 복지관 분위기 전환을 위하여 이용인 자치위원회에서 분기별로 이용인 추천 후 베스트 이용인을 뽑아 홍보를 진행하기로 결정하였고, 새로운 신규직원 입사 시에는 이달의 입사 직원 안내문을 만들어 안내하기로 하였습니다.

복지관 장애인, 노인, 보호자, 강사를 대표하여 복지관 발전을 위한 모니터링 활동과 정기회의에서 이용인 만족을 위해 의견을 제시하여 주시는 제4기 이용인 자치위원회 위원분들에게 감사 인사를 드리며, 산엔청복지관은 이용인 모니터링 의견을 적극적으로 반영하고 이용인분들의 불편함을 최소화하여 이용 만족도를 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.