상황접수
어떤 어려움이 있으세요?
사정
문제에 대한 사실 확인 및 정보수집, 법률 검토
옹호계획 수립
지원방법과 절차에 대한 계획 수립
계약
지원 계획 동의 후 계약 체결
옹호지원
계획에 의한 지원활동 실시
평가 및 종결
지원 후 지원내용에 대한 평가와 종결
장애인학대, 이제 문자로 신고하세요
#1
청각·언어장애인을 위한 장애인학대신고 안내
장애인학대, 이제 문자로 신고하세요!
#2
장애인학대란?
장애인에게 정신적·신체적 폭력을 행사하여 견디기 어려운 고통을 주어 괴롭히거나, 경제적으로 착취하는 등의 행위를 말합니다.
#3
이런 일이 있었을 때, 신고하세요!
#4
장애인학대 자세히 알아보기
신체적 학대
때리거나 몸에 상처를 입히고, 가둬두는 등의 행위
정서적 학대
장애가 있다고 비하하거나 협박, 흉내를 내는 등 모욕적인 행위
성적 학대
성희롱, 성추행, 성폭행 등 성적으로 괴롭히는 행위
#5
장애인학대 자세히 알아보기
경제적 착취
장애인임을 이용해 속여서 돈을 빼앗거나 큰 손해를 주는 행위
유기·방임
보호·감독의 의무가 있는 사람이 돌봄이 필요한 장애인을 버리거나, 방치하는 행위
*보호·감독의 의무가 있는 사람
친권자, 후견인, 장애인을 보호·양육·교육하거나 그러한 의무가 있는 사람, 업무·고용 등의 관계로 사실상 장애인을 보호·감독하는 사람
#6
그럼, 장애인학대신고는 어떻게 할까요?
전화, 카카오톡(NEW), 문자(NEW) 장애인학대신고 1644-8295
#7
카카오톡 신고 이렇게 하세요!
① 카카오톡 앱 실행 ② 검색(돋보기)을 누른다 ③ ‘장애인학대’ 검색 ④ 채팅하기, 메시지 작성 및 전송 ⑤ 내가 살고 있는 지역의 기관 선택
#8
문자 신고 이렇게 하세요!
① 메시지 작성 후, 1644-8295로 문자 전송 ② 지역기관 연결 링크 누르기 ③ 지역기관 자동 연결 또는 ③ 지역기관 직접 선택 ④ 상담원 연결 안내 문자메시지 확인
#9
이런 점이 궁금합니다.
Q 카카오톡이나 문자로 신고하면 바로 답을 해주나요?
A 신고접수 순서대로 상담을 하고, 먼저 진행 중인 상담이 끝나는 대로 확인하고 연락을 드립니다.
Q 밤이나 주말에도 상담을 하나요?
A 주말 및 공휴일, 평일 저녁 6이 이후에는 상담이 어렵습니다. 위급한 상황이시면 112로 신고 부탁드립니다.
Q 같은 장애인이 피해를 입혔을 때도 상담받을 수 있나요?
A 누가 했던지 관계없이 상담 받을 수 있습니다.
#10
장애인학대신고를 하면 어떻게 되나요?
상담을 통해 피해 내용을 먼저 확인합니다.
(직접 만나서 상담하기도 합니다.)
피해 내용에 대해 조사하고, 학대가 맞는지 판정합니다.
학대로 확인되면 필요한 도움을 드립니다.
※ 신고자가 누구인지 외부에 알리지 않습니다.
#11
전국 어디서나 전화, 카카오톡, 문자
장애인학대신고 1644-8295
보건복지부 장애인권익옹호기관
[출처] 중앙장애인권익옹호기권